נציגים של האזרחים

הצג את ארכיון כתבות

אזרחות פעילה באמצעות רשת של תובעים ציבוריים, יליד 1996, מתמקד בהגנה על זכויות וקידום השתתפות אזרחית ביחסים בין אזרחים, ממשלה ושירותים. את תחומי הפעילות הם: ביטוח, בנקאות, דואר, אנרגיה (חשמל, מים וגז), תחבורה, תקשורת, ו, שיעור הסביבה, האקלים נגישות, איכות שביתות בשירותים ציבוריים, שירותים מקומיים המנוהלים תחת חוזה ויתור. בכל אחד מתחומים אלה מקודמים פרויקטים, מסעות הסברה להגברת המודעות ויוזמות אחרות המפרטות גישה חדשה לתפקיד של צרכנים ומשתמשים: התפקיד נוטה להתגבר על ההיגיון של "משלחת" של אחריות מצד האזרחים בארגונים הצרכנים, מעדיף במקום מעורבות מלאה שלו בשירותים, נגישות איכות הטיפול.