Il 1° settembre ha avuto inizio il progetto nazionale “Energia: Diritti a Viva Voce” promosso da 17 associazioni dei consumatori (Federconsumatori, ACU, ADOC, Adiconsum, Altroconsumo, Assoconsum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela consumatori e utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Lega consumatori, Movimento Consumatori, Movimento difesa del Cittadino e Unione Nazionale Consumatori) e finanziato dalla Cassa conguaglio per il settore elettrico su disposizione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas con l’obiettivo di rendere i consumatori più informati e consapevoli in materia di energia e gas.
Anche i consumatori sardi devono essere più informati e consapevoli in materia di energia e gas: questo è obiettivo dello sportello i cui operatori offriranno assistenza su problemi quali ad esempio :
- orientamento sulle diverse offerte commerciali
- assistenza ed aiuto nella lettura e interpretazione delle bollette.
A Cagliari, unico in Sardegna, è attivo uno sportello, gestito da Cittadinanzattiva nella sede di via Ariosto n. 24, al quale si possono rivolgere tutti i cittadini sardi.
Lo sportello è operativo con i seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 12.30 e dal lunedì al giovedì dalle 16.00 alle 19.00.
Per qualsiasi informazione è possibile consultare il sito www.cittadinanzattivaca.it, telefonare ai numeri 070482526, 0704522861, 070486118 oppure inviare un’ e-mail a progettoenergia@cittadinanzattivaca.it
È attivo anche un servizio di call center, che opera a livello nazionale, con numero verde gratuito 800 82 12 12 attivo dal lunedì al venerdì con orario 9-13 e 14-18.
La segretaria Regionale
Maria Laura Lintas
